حساب کاربری

لطفا از حروف a-z,A-Z,0-9 استفاده نمایید - حداقل 5 کاراکتر

حداقل 8 کاراکتر

سوالات متداول

             آیا کالاها بصورت رایگان ارسال میشود؟

+ پاسخ: جهت سهولت خرید و بالا بردن سطح رفاه کاربران گرامی ارسال تمامی خرید هایی که از مبلغ ۱۰۰ هزار تومان بیشتر باشند به صورت رایگان انجام خواهد شد.

 

 

             آیا امکان دریافت کالا در محل مورد نظر در شهرستانها وجود دارد؟

+ پاسخ: ارسال تمامی محصولات آراد درمان به سراسر کشور صورت میگیرد و شامل کلیه استان ها و شهرستان ها میگردد

 

 

             آیا گارانتی کالاها معتبر و قابل پیگیری است؟

+ پاسخ: تمامی محصولات گارانتی دار موجود در سایت فروشگاهی آراد درمان دارای گارانتی معتبر و قابل پیگیری هستند.

 

 

             آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

+ پاسخ:اگر محصول خریداری شده دارای مشکل فنی باشد یا اینکه خرابی ظاهری به هنگام دریافت در آن موجود باشد و یا مغایرت با محصول مشاهده شده داشته باشد امکان مرجوع کردن کالا پس از تایید کارشناسان فنی آراد درمان به سهولت امکان پذیر خواهد بود.

 

 

             آیا مشتری موظف است صحت و سلامت کالا را تائید و آنرا از پیک تحویل بگیرد؟

+ پاسخ: همانگونه که به هنگام خرید حضوری مواردی را در زمینه صحت و سلامت کالا بررسی می نمایید به هنگام خرید آنلاین و دریافت محصول نیز این اقدامات را انجام دهید اما درصورتی که سهوا ایرادی را ندیده باشید و به تایید کارشناسان آراد درمان برسد تا ۲۴ ساعت امکان مرجوع کردن کالا موجود است.

 

 

             آیا امکان خرید عمده از فروشگاه وجود دارد؟

+ پاسخ:برای خرید عمده باید از طریق ارتباط با کارشناسان فروش اقدام نمایید.(نحون ارتباط با کارشناسان فروش)لینک گذاری میشود

 

 

             نحوه ارتباط با فروشگاه در صورت وجود مشکل و یا عدم دریافت کالا در زمان اعلام شده؟

+ پاسخ:جهت دریافت اطلاعات تماس با ما بر روی لینک زیر کلیک کنید

محل قرار دادن لینک

 

 

             هزینه پست در مناطق مختلف چقدر است؟

+ پاسخ: هزینه پسخ برای خرید بالای ۱۰۰ هزار تومان رایگان است و برای خرید هایی که شامل این طرح نمیشود به صورت متغیر بوده که هنگام نهایی کردن سفارش به اطلاع شما خواهد رسید.

 

 

 

             آیا امکان پرداخت از کارت های بانکهای غیر از بانک اعطا کننده درگاه به سایت وجود دارد؟

+ پاسخ:در صورت عدم امکان ارسال وجه به بانک های اعطا کننده درگاه سایت با ما تماس گرفته و از روش های دیگری که بر اساس آن مورد خاص و شرایط موجود مناسبترین است به خدمت شما اطلاع رسانی میشود.

 

 

             نحوه پرداخت هزینه کالا از طریق درگاه پرداخت؟

+ پاسخ:برای اطاع از نحوه پرداخت بر روی لینک زیر کلیک کنید.

 

 

             نحوه صدور فاکتور چگونه است؟

+ پاسخ:فاکتور کالا های خریداری شده به هنگام تحویل کالا به مشتری تحویل داده میشود.

 

 

       

             •گارانتی محصولات به چه شکل است؟

+ پاسخ:تمامی دستگاه های موجود مورد تایید وزارت بهداشت و دارای گارانتی یک ساله و ۱۰ سال خدمات  پس از فروش می باشد که از طرف ما اصلی ارائه شده و اعتبار لازمه را داراست.

 

 

X